О проекте
DOSTYK PLAZA – масштабный, современный торгово-развлекательный центр, расположенный в центре Алматы, светлый и просторный дизайн. Мировой уровень сервиса создает посетителям правильные условия для приятного шопинга и комфортного отдыха.
DOSTYK PLAZA стал важной частью городской жизни крупнейшего города страны.
Благодаря архитектурным решениям знаменитого английского архитектурного бюро Benoy и широким предложениям в сфере шопинга и досуга, DOSTYK PLAZA стал любимым местом алматинцев и обязательным для посещения гостями южной столицы.
Наши преимущества
Более 530 000 человек
Первичная зона охватаТРЦ DOSTYK PLAZA посещает:
20-25 тысяч человек в день
В будни
30-35 тысяч человек в день
В выходные
Якорные арендаторы
- Супермаркет galmart – представленный в классе средний/средний +
- Один из ведущих магазинов электроники по Казахстану - Sulpak
- Магазины крупного испанского ритейлера - Inditex (ZARA, Massimo Dutti, ZARA HOME, Oysho, Stradivarius, Pull&Bear, Bershka)
- Развлекательный парк Funky Town
- Кинотеатр №1 по сборам в Казахстане CINEMAX
Рестобарная концепция
в Dostyk Plaza
Рестобарная концепция в Dostyk Plaza – это новое место в центре города, где расположены заведения разного формата и ценовых сегментов.
Dostyk Plaza объединяет в одном месте: рестораны, винотеки, бары и летние кафе.
Уникальность концепции делает рестробарную концепцию в Dostyk Plaza популярным местом для проведения закрытых концертов, вечеринок, модных показов и приятного времени провождения в течение всего дня.
Архитекторы проекта
- BENOY (Великобритания)
- Development Design Group, Inc. (США)
- Oncüoglu+ACP (Турция)
Проект начал коммерческую деятельность в августе 2014 года.
арендаторов к GLA
и ресторанов к GLA
1 300 парковочных мест
АСПП (Watcom) – это автоматизированный сбор, выгрузка и обработка продаж каждого арендатора в торговом центре. Отсутствие ручного ввода – гарантия получения достоверных данных о продажах с абсолютной точностью.
СПП (Watcom) – внутренняя система подсчета посетителей. Программно-аппаратный комплекс, состоящий из датчиков, сетевого оборудования и программного обеспечения. СПП предоставляет данные о количестве людей прошедших через определенных вход за определенный промежуток времени.
Dostyk Plaza предоставляется маркетинговая поддержка
лайтбоксах
лайтбоксах,
расположенных на
подземном паркинге –
срок размещения
1 месяц (с
согласованием дизайна)
реклама
социальных сетях
Dostyk Plaza –
таргетированная
реклама, бюджет
100$
столы фудкорта –
срок размещения
1 месяц
(с согласованием
дизайна)
видеоролика на
экранах торгового
центра –
10 дней (опционально,
при наличии
договорённостей с
компанией по размещению)
рекламных кубах
рекламных кубах –
срок размещения
1 месяц при наличии
свободных кубов
(с согласованием
дизайна)
Smart Plaza
“Smart Plaza” – система лояльности ТРЦ Dostyk Plaza и ТРЦ Shymkent Plaza.
Программа лояльности Smart Plaza позволяет накапливать бонусы с каждой покупки в торговых центрах. Накопленными бонусами можно расплатиться более чем в 100 магазинах Dostyk Plaza и Shymkent Plaza. А также купить билеты в Cinemax и онлайн оплатить парковку в Dostyk Plaza.
Преимущества:
- Возможность взаимодействия с базой пользователей (более 40 000 человек).
- Оцифровка и понимание новой и лояльной аудитории покупателей для более глубокого понимания рынка и эффективных маркетинговых коммуникаций, как внутри системы Smart Plaza так и для внешних маркетинговых активностей брендов
- Внедрение эффективных инструментов рекламы, направленных на правильную целевую аудиторию
- Использование передовых IT-технологий по передаче и хранению данных
- Предоставление лучших и удобных рекламных мест для продвижения
- Увеличение лояльности к бренду
- Персонификация продаж
- Возможность отправки пуш-уведомлений об акциях, специальных предложениях бренда
- Проведение совместных промо активностей и розыгрышей
- Торговый центр компенсирует бонусы, потраченные у арендатора-партнера, в конце месяца
Аналитические
данные проекта
% по входным группам
по году
Посещаемость за 2023 год
за будние и выходные дни
Техническая информация проекта
Высота по этажам
|
1 этаж
|
2 этаж
|
3 этаж
|
|---|---|---|
|
1 этаж
|
||
|
До перекрытия около – |
До перекрытия около – |
До перекрытия около – |
|
2 этаж
|
||
|
Чистый потолок в бутиках – |
Чистый потолок в бутиках – |
Чистый потолок в бутиках – |
|
3 этаж
|
||
|
Чистый потолок в бутиках в районе витражей на расстоянии |
Чистый потолок в бутиках в районе витражей на расстоянии |
Чистый потолок в бутиках в районе витражей на расстоянии |
Площадь по этажам:
|
1 этаж
23 387 м² |
2 этаж
23 991 м² |
3 этаж
24 696 м² |
|---|---|---|
|
Шаг колонн |
Количество лифтов |
Лифты для внутреннего |
|
Вентиляция обще-обменная и пожарная. |
Отопление центральное от городских сетей |
|
|
GBA
24 696 кв.м. GLA
18 281 кв.м. |
GBA
23 991 кв.м. GLA
21 001 кв.м. |
GBA
23 387 кв.м. GLA
16 874 кв.м. |
|
1 этаж 24 696 м²
|
GBA
24 696 кв.м. |
GLA
18 281 кв.м. |
|
2 этаж 23 991 м²
|
GBA
23 991 кв.м. |
GLA
21 001 кв.м. |
|
3 этаж 23 387 м²
|
GBA
23 387 кв.м. |
GLA
16 874 кв.м. |
|
Шаг колонн
8,4 м |
||
|
Количество лифтов
для покупателей ТРЦ 2 шт. |
Лифты для внутреннего
использования 10 шт. |
|
Вентиляция
обще-обменная и пожарная. |
Отопление
центральное от городских сетей |
Пожарная безопасность
|
ТРЦ оснащен:
|
||
|---|---|---|
|
Системой автоматической пожарной сигнализацией |
Системой речевого оповещения при ЧС |
Системой автоматического водяного пожаротушения |
|
На территории ТРЦ находится пожарные гидранты в количестве 8 шт. (Система наружного противопожарного водоснабжения). Системой внутреннего противопожарного водоснабжения (внутренние пожарные краны). Регулярно проводятся учения по соблюдению правил по ПБ с отработкой сценария с запуском всех систем пожарной безопасности, находящихся в Dostyk Plaza, а именно: |
||
|
Включение звукового и речевого оповещения о пожаре на английском и русском языках |
Отключение приточно - вытяжной вентиляции |
Включение систем дымоудаления |
|
Остановка экскалаторов, травалаторов |
Открытие, блокировка карусельных и раздвижных дверей |
Открытие и блокировка шлагбаумов на выезд |
|
Остановка лифтов с уходом на первый этаж с открытием и блокировкой дверей |
|
|
Техника безопасности
При проведении монтажных работ при эксплуатации арендованных помещений, подрядчикам, выполняющим работы с повышенной опасностью на территории ТРЦ необходимо соблюдать следующие требования по техники безопасности:
- Назначить ответственного за безопасность и охрану труда, (статья 202, ТК РК от 23 ноября 2015 года № 414-V ЗРК);
- Работники, ответственные за обеспечение безопасности и охраны труда периодически, не реже одного раза в три года проходят обучение и проверку знаний по вопросам безопасности и охраны труда в организациях, осуществляющих профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров с получением сертификата по безопасности и охране труда, (Глава 3, п. 21;29 «Правил и сроки проведения обучения, инструктирования и проверок знаний по вопросам безопасности и охраны труда работников» от 25 декабря 2015 года № 1019, далее Правила);
- Разработать и утвердить руководителями правила и инструкции по безопасности и охране труда (Глава 4, п. 38, 39, 41 Правил);
- Иметь в наличии журнал регистрации вводного инструктажа, журнал регистрации инструктажа по безопасности и охране труда на рабочем месте с занесением записей о проведении инструктажей;
- При проведении работ с повышенной опасностью на территории ТРЦ (высотные работ 1.3 м, верхолазные выше 5 м и т.д.), работники должны иметь в наличии допуски на высотные работы и, если работы проводятся под напряжением, то допуск по электробезопасности;
- Иметь в наличии индивидуальные средства защиты;
- Перед началом работы пройти целевой инструктаж у ответственного работника за безопасность и охрану труда подрядной организации;
- Перед началом работы пройти вводный инструктаж у инженера по техники безопасности, охране труда и пожарной безопасности технического департамента ТОО «RE&CG», с предоставлением допусков на высотные работы по электробезопасности и других документов по видам деятельности.
Показатели эффективности управления
Показатели Dostyk Plaza
на базе управленческой отчетности
ТРЦ по годам
-
Товарооборот ТРЦ -
Посещаемость ТРЦ
|
Период
|
2018 Год
|
2019 Год
|
2020 Год
|
2021 Год
|
2022 Год
|
2023 Год
|
2024* Год
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Товарооборот ТРЦ | $ 142 096 881 | $ 157 291 129 | $ 117 183 809 | $ 167 186 144 | $ 216 929 482 | $ 271 976 018 | $ 301 980 462 |
| Посещаемость ТРЦ | 10 436 810 | 11 463 527 | 6 846 637 | 9 033 211 | 12 058 673 | 13 730 613 | 13 944 982 |
|
Период
|
2018 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 142 096 881
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
10 436 810
|
|
Период
|
2019 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 157 291 129
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
11 463 527
|
|
Период
|
2020 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 117 183 809
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
6 846 637
|
|
Период
|
2021 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 167 186 144
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
9 033 211
|
|
Период
|
2022 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 216 929 482
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
12 058 673
|
|
Период
|
2023 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 271 976 018
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
13 730 613
|
|
Период
|
2024* Год
|
|---|---|
|
Товарооборот ТРЦ
|
$ 301 980 462
|
|
Посещаемость ТРЦ
|
13 944 982
|
ТРЦ по годам
-
Средний чек $
-
Конверсия
|
Период
|
2018 Год
|
2019 Год
|
2020 Год
|
2021 Год
|
2022 Год
|
2023 Год
|
2024* Год
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Конверсия | % 61 | % 58 | % 55 | % 57 | % 58 | % 63 | % 60 |
| Средний чек $ | $ 19 | $ 20 | $ 31 | $ 32 | $ 34 | $ 31 | $ 36 |
|
Период
|
2018 Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
61%
|
|
Средний чек $
|
$19
|
|
Период
|
2019 Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
58%
|
|
Средний чек $
|
$20
|
|
Период
|
2020 Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
55%
|
|
Средний чек $
|
$31
|
|
Период
|
2021 Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
57%
|
|
Средний чек $
|
$32
|
|
Период
|
2022 Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
58%
|
|
Средний чек $
|
$34
|
|
Период
|
2023 Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
63%
|
|
Средний чек $
|
$31
|
|
Период
|
2024* Год
|
|---|---|
|
Конверсия
|
60%
|
|
Средний чек $
|
$36
|
и средневзвешенная ставка по годам
-
Средневзвешенная ставка, $
-
Заполняемость площадей ТРЦ
|
Период
|
2018 Год
|
2019 Год
|
2020 Год
|
2021 Год
|
2022 Год
|
2023 Год
|
2024* Год
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Заполняемость площадей ТРЦ | % 90 | % 90 | % 89 | % 92 | % 95 | % 100 | % 100 |
| Средневзвешенная ставка, $ | $ 441 | $ 462 | $ 312 | $ 441 | $ 458 | $ 580 | $ 598 |
|
Период
|
2018 Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
90%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$441
|
|
Период
|
2019 Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
90%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$462
|
|
Период
|
2020 Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
89%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$312
|
|
Период
|
2021 Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
92%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$441
|
|
Период
|
2022 Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
95%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$458
|
|
Период
|
2023 Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
100%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$580
|
|
Период
|
2024* Год
|
|---|---|
|
Заполняемость площадей ТРЦ
|
100%
|
|
Средневзвешенная ставка, $
|
$598
|
-
Товарооборот на кв.м в месяц
|
Период
|
2018 Год
|
2019 Год
|
2020 Год
|
2021 Год
|
2022 Год
|
2023 Год
|
2024* Год
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Товарооборот на кв.м в месяц | $ 260 | $ 270 | $ 246 | $ 275 | $ 333 | $ 392 | $ 435 |
|
Период
|
2018 Год
|
|---|---|
|
Товарооборот
на кв.м в месяц |
$ 260
|
|
Период
|
2019 Год
|
|
Товарооборот
на кв.м в месяц |
$ 270
|
|
Период
|
2020 Год
|
|
Товарооборот
на кв.м в месяц |
$ 246
|
|
Период
|
2021 Год
|
|
Товарооборот
на кв.м в месяц |
$ 275
|
|
Период
|
2022 Год
|
|
Товарооборот
на кв.м в месяц |
$ 333
|
|
Период
|
2023 Год
|
|
Товарооборот
на кв.м в месяц |
$ 392
|
|
Период
|
2024* Год
|
|
Товарооборот
на кв.м в месяц |
$ 435
|
-
Коэффициент долговой нагрузки
|
Период
|
2017 Год
|
2018 Год
|
2019 Год
|
2020 Год
|
2021 Год
|
2022 Год
|
2023 Год
|
2024* Год
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Коэффициент долговой нагрузки | 9.5 | 7.1 | 5.5 | 8.1 | 5.4 | 3.7 | 2,3 | 1,5 |
|
Период
|
2017 Год
|
|---|---|
|
Коэффициент долговой нагрузки
|
9.5
|
|
Период
|
2018 Год
|
|
Коэффициент долговой нагрузки
|
7.1
|
|
Период
|
2019 Год
|
|
Коэффициент долговой нагрузки
|
5.5
|
|
Период
|
2020 Год
|
|
Коэффициент долговой нагрузки
|
8.1
|
|
Период
|
2021 Год
|
|
Коэффициент долговой нагрузки
|
5.4
|
|
Период
|
2022 Год
|
|
Коэффициент долговой нагрузки
|
3.7
|
|
Период
|
2023 Год
|
|
Коэффициент долговой нагрузки
|
2,3
|
|
Период
|
2024* Год
|
|
Коэффициент долговой нагрузки
|
1,5
|
DOSTYK PLAZA
-
Доходы
-
Income Estimate -
Расходы -
Expenses Estimate -
EBITDA
|
Период
|
2018 Год
|
2019 Год
|
2020 Год
|
2021 Год
|
2022 Год
|
2023 Год
|
2024* Год
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Доходы | $23 669 132 | $26 010 920 | $17 134 231 | $23 397 251 | $27 865 683 | $34 513 654 | $38 305 499 |
| Расходы | $6 522 018 | $6 107 047 | $4 544 098 | $6 442 319 | $6 631 071 | $6 497 328 | $8 230 992 |
| EBITDA | $17 147 114 | $19 903 874 | $12 590 133 | $16 954 933 | $21 234 612 | $28 016 326 | $30 074 508 |
| EBITDA margin | 72% | 77% | 73% | 72% | 76% | 81% | 79% |
| Opex level | 28% | 23% | 27% | 28% | 24% | 19% | 21% |
|
Период
|
2018 Год
|
|---|---|
|
Доходы
|
$23 669 132
|
|
Расходы
|
$6 522 018
|
|
EBITDA
|
$17 147 114
|
|
EBITDA margin
|
72%
|
|
Opex level
|
28%
|
|
Период
|
2019 Год
|
|---|---|
|
Доходы
|
$26 010 920
|
|
Расходы
|
$6 107 047
|
|
EBITDA
|
$19 903 874
|
|
EBITDA margin
|
77%
|
|
Opex level
|
23%
|
|
Период
|
2020 Год
|
|---|---|
|
Доходы
|
$17 134 231
|
|
Расходы
|
$4 544 098
|
|
EBITDA
|
$12 590 133
|
|
EBITDA margin
|
73%
|
|
Opex level
|
27%
|
|
Период
|
2021 Год
|
|---|---|
|
Доходы
|
$23 397 251
|
|
Расходы
|
$6 442 319
|
|
EBITDA
|
$16 954 933
|
|
EBITDA margin
|
72%
|
|
Opex level
|
28%
|
|
Период
|
2022 Год
|
|---|---|
|
Доходы
|
$27 865 683
|
|
Расходы
|
$6 631 071
|
|
EBITDA
|
$21 234 612
|
|
EBITDA margin
|
76%
|
|
Opex level
|
24%
|
|
Период
|
2023 Год
|
|---|---|
|
Доходы
|
$34 513 654
|
|
Расходы
|
$6 497 328
|
|
EBITDA
|
$28 016 326
|
|
EBITDA margin
|
81%
|
|
Opex level
|
19%
|
|
Период
|
2024* Год
|
|---|---|
|
Доходы
|
$38 305 499
|
|
Расходы
|
$8 230 992
|
|
EBITDA
|
$30 074 508
|
|
EBITDA margin
|
79%
|
|
Opex level
|
21%
|